Specifiche file Audio per IVR su ASterisk

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Manolo
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Iscritto il: mercoledì 30 ottobre 2019, 11:17

Specifiche file Audio per IVR su ASterisk

Messaggio da Manolo » mercoledì 30 ottobre 2019, 11:32

Buongiorno a tutti,

Premetto che sono abbastanza ignorante in materia, ho uan conoscenza molto superficiale della materia, avendo semplicemente seguito un corso diversi anni fa ma mai effettuato attività pratica.
Aggiungo che non sono un tecnico, ma mi trovo a dover supervisionare uno staff tecnico.

Ora, molto umilmente chiedo supporto su questo forum, dato che l'argomento è particolarmente complesso e da neofita è molto difficile reperire informazioni, proprio per la difficoltà di saperle interpretare.

La mia domanda è questa:

Dobbiamo implementare un servizio IVR, dalle info a mia disposizione sembra che Asterisk supporti unicamente il formato audio a 8Khz, ho letto sulla wiki di Aterisk . org e che sulla versione 10, sia possibile utilizzare file con sampling rate maggiore.


Mi servirebbe sapere se ho capito bene o se invece anche con Asterisk10 siamo fermi a 8khz.

Ringrazio in anticipo chiunque sarà xcosì gentile da aiutarmi.

M.

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