Annunci durante le code

Asterisk Support Forum. Discussioni generali.

Moderatori: rgbsyst3m, asterweb

Rispondi
menebest90vr
Utente
Messaggi: 1
Iscritto il: giovedì 24 novembre 2016, 10:41

Annunci durante le code

Messaggio da menebest90vr » venerdì 25 novembre 2016, 11:30

Buongiorno
Ho configuarato su un asterisk due code (amministrazione e laboratorio).
Ho impostato sul file queues.conf anche alcuni annunci che il chiamante può ascoltare nell'attesa di essere preso da un membro.
Mi sono accorto però che mentre il chiamante ascolta questi messaggi tutti i telefoni adibiti a rispondere smettono di suonare, per poi riprendere non appena il messaggio termina.
In sostanza non è possibile rispondere ad un utente che sta chiamando mentre questo sta ascoltando uno dei messaggi impostati.
Come posso sistemare questa cosa? Io vorrei che i telefoni continuassero a suonare e che i vari membri possano prendere la chiamata, interropendo quindi l'ascolto dell'annuncio.
Grazie

Disable adblock

This site is supported by ads and donations.
If you see this text you are blocking our ads.
Please consider a Donation to support the site.


Rispondi